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梅河口市不动产登记中心四项新举措 加强软环境建设

时间:2018-04-16 15:26来源:网络整理 作者:我的网站
梅河口市不动产登记中心结合工作实际,在强化软环境工作中推出一系列新举措,进一步加强和改进不动产登记工作作风建设,规范不动产登记行为。市不动产登记中心以

梅河口市不动产登记中心结合工作实际,在强化软环境工作中推出一系列新举措 ,进一步加强和改进不动产登记工作作风建设 ,规范不动产登记行为。

提高软环境建设意识方面

市不动产登记中心以加强政行风建设为突破口开展了系列活动。及时召开了以“人人关心软环境  、人人维护软环境”为主题中心职工大会 ,传达贯彻软环境建设工作会议精神,强化事业心 、责任心和为人民服务的理念  。加强职工廉洁自律学习,树立求真务实  、廉洁从政的良好作风。

进一步加强内部监督管理,着力解决不思进取 、推诿扯皮 、办事效率低 、服务质量差 、工作作风飘浮等突出问题 ,强化责任意识、服务意识和进取精神,增强工作的主动性和创造性 。

加强职业道德建设 ,开展“树行业新风,让人民满意”行动 ,努力增强职工队伍素质,进一步提高服务水平,改善行业作风。

规范服务行为方面

市不动产登记中心积极推行“一站式”办公、“一条龙”服务体制;加强服务大厅管理,实施“首问负责制”“一次性告知”等工作措施;制订社会服务承诺制 ,在办事大厅设立办公人员公示板;举办业务培训班 、优质服务文明用语培训班;进一步完善政务公开工作制度,公开办事程序、收费项目和收费标准,严格按规定收费,在办事大厅 、网站以及报纸等新闻媒体公开办事流程 、时限 、收费标准及政策解读。

除政府组织开展的农村不动产登记以及未公证的继承、受遗赠涉及不动产登记等较为复杂的登记情形仍按照原30个工作日办结外。

不动产查封登记、异议登记已做到即时办理,不动产抵押登记办理时限压缩至10个工作日,一般登记业务的办理时限压缩至20个工作日。

提供优质服务方面

该中心把群众利益放在首位,推出了一系列“亲民 、便民 、利民”举措。包括为招商引资企业开辟了“绿色通道”,急事急办 ,特事特办;对开发企业实行上门服务、跟踪服务;对残疾人、特困户等弱势群体实行“亲情服务”。

在各服务窗口,力保效令畅通、改善服务态度,用语文明、微笑服务 ,严禁与当事人争吵,不出现“脸难看、话难听、事难办”的现象。实行领导大厅接待日制度及科长轮流导询服务 ,值班期间负责维护办事大厅的办公秩序 、窗口人员的管理 、办事群众疑难问题的处理及政策解答,能解决的问题当即处理 。压缩办事时限 ,提高办事效率。

落实督导责任方面

该中心党支部加大对损害经济发展软环境建设行为的查处力度 ,落实每日检查职责 ,做好检查记录,并将检查情况在每周一的班子例会上通报。杜绝执法不严  、办事不公  、服务意识不强  、办事效率不高以及“吃  、拿  、卡  、要”等不正之风,切实保证不动产软环境建设工作落到实处。

为进一步做好民生服务, 下一步,不动产登记中心将通过“七制”继续开展流程再造,减少审批环节、缩短工作时限 。将全部不动产登记业务时限在原有时间上再缩减2-5个工作日。

省软环境办欢迎举报问题线索

省软环境办欢迎广大群众积极踊跃向各级软环境办举报问题线索 。

全省统一举报电话:12342 。

网上举报:登录吉林省人民政府门户网站“吉林省软环境建设之窗”,点击“投诉举报”专栏。

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